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讲授资源管理器；文件管 理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；2、文件的查找、程序安装与删除；3、windows在线帮助，windows常规工作；4、控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用

Word软件应用：1、详细讲解字词句修饰；2、段落修饰，文字查找、替换和定 位，字符、文档视图；3、自动分页；分栏、分节；格式样板，模板；打印；图文混排，表格编辑快捷键的使用；4、进行文件、图书、杂志、报纸排版
5、目录设计、表格制作、模板、word样式、页面设置、页面页脚等全面深入的细致讲解……

Excel综合运用：1、讲解工作表编辑和表间的数据转换与传递，数据的统计和编辑；2、表格运算，数据公式运算和管理、分析；3、公式与函数引用，图标制作，表格处理，图形插入，学习该软件的综合应用；4、用于财务及其部门数据统计、分析

互联网INTERNET运用：1、Modem的安装和调试，拨号上网的设置；2、IE的使用技巧，搜索引擎；3、电子邮箱使用、设置、收发电子信件；4、Q Q聊天与网上购物；5、电影、图片、MP3下载……

Powerpoint1、Powerpoin的基本概念；2、创建演示文稿，处理文本、图形对象，幻灯片视图，添加多媒体效果，使用链接；3、与其它软件的联用，使用设计模板等功能

商务办公实战:学习Word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等；Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表；powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理

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