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ISO9001质量管理体系的理论的出发点
1、帮助组织增进顾客满意； 2、顾客满意的基础是满足顾客的需求和期望
3、顾客的需求和期望将归结为顾客要求的产品的特性； 4、这些反映顾客要求的产品特性将由顾客以合同方式
规定或由组织自己确定； 5、顾客的需求和期望将是不断变化的，产品是否可接受将由顾客确定； 6、为增进顾
客满意，组织应建立ISO9001质量管理体系，持续改进产品和过程. 博杰机构秉承“从到卓越”的经营理念,努力开拓,致力成为行业!
博杰机构竭诚为顾客提供：iso9001标准认证，iso9001证书申请，iso9001审核辅导，iso9001内审培训。 、专业、价值
ISO9001体系认证审核时的必查内容
ISO9001体系认证审核时的必查内容 必查内容：记录清单；记录是否易于识别和检索；保存期限、保存部门等；
是否能为证实QMS符合要求和有效运行提供充分证据？ 对应ISO9001标准要求： 4.2.4记录控制 应建立并保持记录，
以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件和程序，
以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。 6、 必查内容：提供有效证据，会议纪录、
纪要、其它证据均可 对应ISO9001标准要求： 5管理职责 5.1 管理承诺 高管理者应通过以下活动，对其建立、
实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据： a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
b)制定质量方针； c)确保质量目标的制定； d)进行管理评审； e) 确保资源的获得。 7、 必查内容：请高
管理者口头介绍 对应ISO9001标准要求： 5.2 以顾客为关注焦点 高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾
客的要求得到确定并予以满足（见7.2.1和8.2.1）。 8、 必查内容：质量方针的内涵是否满足两承诺一框架；
在组织内部得到沟通和理解以及在持续适宜性方面得到评审的证据；执行文件控制程序的证据 对应ISO9001标准要求：
5.3 质量方针 高管理者应确保质量方针： a)与组织的宗旨相适应； b)包括对满足要求和持续改进质量体系有效
性的承诺； c)提供制定和评审质量目标的框架； d)在组织内部得到沟通和理解； e)在持续适宜性方面得到评审。
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