令人信任的界面是构建你和用户之间坚实关系的基础,它能促进产品的销售,提升用户忠诚度,
带来成就感,并且能带来持久的品质感和高附加值的客户关系。创建令人信任的界面是否有迹可
循?当然,今天徐州网站建设总结了几个技巧帮你建立用户信任感。
解除困境,解决问题
你的网站是做什么的?你的网站是为用户提出问题的,还是帮他们解决问题的?
毫无疑问,你的网站应该是帮人解决问题的。不然网站来你的网站来干啥的?他们想了解什么,
想获取什么?所以,你的网站的每一个环节和交互都应当引导用户来获取解决方案。
所以,这一切似乎又回到了刚才的问题:你的网站应该有一个明确的目标。
使用简洁明了的沟通方式
不要把事情想复杂了。使用简明的语言来清晰地描述所有的内容,应用到所有的文案,尤其是关
键的元素上,比如表单字段和按钮上的文本。
充满错误信息和模糊不清文本的网站是无法获取用户信任的。你应该仔细审核每一个文本内容,
使用QA测试确保他们表述是正确的,功能是对等的。网站内的 按钮应当链接到你的
页面,并且以正确的形式提交信息。对的控件传达出正确的信息,让用户和网站通畅交
流的基础。
适当引入趋势
将时下流行的设计趋势和新的设计手法纳入到你的网站中很有必要。过时的设计会让用户对你
的网站的合理性和可靠性产生怀疑。
将你关心的内容以符合流行趋势的手法呈现出来,并不断的努力改进,并同先进的互联网技
术结合起来。这样的设计其实同样会让用户产生安全感,并且以可视化的方式来获取信任。
这并不是说你必须在将网站设计得极具时尚美感,但是你也得让整体风格显得足够现代。扁平化
的控件,幽灵按钮,鲜亮的色彩,卡片式设计和Material Design,都是能让你的网站显得微妙而
动人的元素。
测试、测试、测试
后,你要让网站所有的部分都充分的运行起来。你需要测试网站中的每一个元素,确保每一个
用户访问的时候都能够体验到卓越的体验。
给用户提交问题的空间(这些问题随时都会有),并且及时解决这些问题。与此同时,你也需要
给用户以反馈,告知他们之前提交的问题已经得到了解决。
这整个提交问题——解决问题的流程会让用户看到你们人性化的一面,而这也是获得信任的重要
手段。
徐州网站建设认为用户的信任会带来忠实的用户,会为你的网站带来价值,会传播使用的体验并
带来更多的回头客。能否取得长足的进步和成果,信任至关重要。