一、培训人员
股份合作公司物业管理工作从业人员。
二、培训内容与考核方式
(一)物业管理员培训
1、培训内容
物业管理概论、物业管理基本概念与知识、物业管理法律、法规与案例、物业管理实务与案例、新法律法规及常见问题处理、实务与案例;
2、考核方式
闭卷考试,考核合格后发放物业管理员上岗证。
(二)物业管理业技能继续教育培训
1、培训内容
物业管理概论、物业管理基本概念与知识、物业管理法律、法规与案例、物业管理实务与案例。
2、考核方式
闭卷考试,考核合格后在原上岗证书继续教育栏内盖章。
(三)物业管理项目经理执业技能培训
1、培训内容
项目管理专业技能、物业管理知识与技能、物业管理法律法规文件汇编与项目管理方案编制、项目经理综合素质提升、物业管理职业道德与服务礼仪、项目经理管理过程中问题解决与沙盘推演示范.
2、考核方式
闭卷考试,考核合格后发放项目经理执业证书,证书全国通用。凡已取得建设部颁发的物业管理企业经理或部门经理岗位合格证书者,可免试《物业管理知识技能》科目。
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